Chính sách quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu cá nhân
1. Chủ thể kiểm soát và xử lý dữ liệu
Nền tảng AlphaLens (bao gồm phân hệ Biểu đồ DucChart và Định lượng DucQuant) do Lê Xuân Đức (Chuyên viên Tư vấn Đầu tư Chứng khoán · Công ty Cổ phần Chứng khoán MB – MBS, Chi nhánh TP.HCM) vận hành ("chúng tôi"). Kênh liên hệ chính thức về dữ liệu cá nhân: Email Xuanducmbs@gmail.com · Zalo / Hotline: 085.939.6066.
2. Phạm vi dữ liệu cá nhân được thu thập
| Nhóm dữ liệu | Bắt buộc | Mục đích sử dụng |
|---|---|---|
| Địa chỉ Email | Có | Đăng nhập hệ thống, xác thực tài khoản và gửi liên kết tự đặt lại mật khẩu. |
| Số điện thoại (10 chữ số) | Có | Đối chiếu danh tính khi xét duyệt quyền VIP và hỗ trợ tư vấn trực tiếp. |
| Công ty chứng khoán & Số tiểu khoản cơ sở (6 chữ số) | Theo phương án | Phương án A (Đã gắn ID chuyên gia): thu thập tên CTCK và STK 6 số để đối chiếu trạng thái gắn ID tư vấn. Phương án B (Chưa gắn ID): chỉ thu thập tên viết tắt CTCK đang sử dụng, không thu thập STK 6 số. |
| Họ và tên | Không | Xưng hô và thuận tiện đối chiếu hồ sơ khách hàng. |
| Mật khẩu đăng nhập AlphaLens | Có | Được băm một chiều trên hạ tầng xác thực, quản trị viên không thể đọc mật khẩu gốc. |
| Dấu thời gian đồng ý chính sách | Có | Lưu bằng chứng xác nhận sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. |
Chúng tôi tuyệt đối không yêu cầu và không thu thập mật khẩu đặt lệnh chứng khoán, mã PIN/SmartOTP của công ty chứng khoán, thông tin thẻ ngân hàng hoặc số dư tài sản thực tế. Nếu bất kỳ cá nhân nào mạo danh AlphaLens yêu cầu các thông tin này, vui lòng từ chối ngay lập tức.
3. Mục đích và cơ sở xử lý dữ liệu
- Khởi tạo, xác thực phiên đăng nhập và bảo vệ an toàn tài khoản người dùng trên AlphaLens.
- Đối chiếu thông tin đăng ký (STK chứng khoán 6 số & SĐT với Phương án A, hoặc SĐT & CTCK đang sử dụng với Phương án B) để quản trị viên xét duyệt thủ công quyền mở khóa dữ liệu thời gian thực (VIP).
- Hỗ trợ khôi phục mật khẩu qua email và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng công cụ.
- Ngăn chặn hành vi truy cập trái phép, cào dữ liệu tự động hoặc chia sẻ tài khoản vượt giới hạn.
Cơ sở xử lý: Sự đồng ý tự nguyện, rõ ràng của bạn khi đánh dấu xác nhận tại biểu mẫu đăng ký tài khoản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu xóa tài khoản.
4. Lưu trữ và hạ tầng kỹ thuật
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được xử lý trên hạ tầng đám mây bảo mật gồm Supabase (cơ sở dữ liệu PostgreSQL có phân quyền theo từng dòng và xác thực người dùng, máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á – Singapore, AWS ap-southeast-1) và Cloudflare Pages / Vercel (phân phối giao diện tĩnh qua HTTPS). Dữ liệu có thể được xử lý tại trung tâm dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam. Đối với khách hàng đăng ký theo Phương án A, quản trị viên chỉ thực hiện đối chiếu nội bộ trạng thái gắn ID chuyên gia tư vấn trên hệ thống quản lý khách hàng được cấp quyền tại công ty chứng khoán tương ứng, hoàn toàn không chuyển giao dữ liệu cho bất kỳ tổ chức trung gian nào khác.
5. Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu hồ sơ khách hàng được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc sau 12 tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng, tùy thời điểm nào đến trước.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền được biết, đồng ý, rút lại sự đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu cá nhân. Mọi yêu cầu vui lòng gửi qua Email Xuanducmbs@gmail.com hoặc Zalo/Hotline 085.939.6066; chúng tôi tiếp nhận, xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Biện pháp bảo mật
Toàn bộ kết nối tới AlphaLens sử dụng giao thức mã hóa HTTPS với chính sách bảo mật nội dung nghiêm ngặt (CSP). Cơ sở dữ liệu áp dụng Row-Level Security (RLS), đảm bảo mỗi người dùng chỉ đọc được hồ sơ của chính mình; khóa quản trị máy trạm được cách ly hoàn toàn khỏi mã nguồn trình duyệt.
8. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đầu tư
Toàn bộ biểu đồ kỹ thuật DucChart, tín hiệu dòng tiền và mô hình kiểm thử định lượng DucQuant trên AlphaLens chỉ phục vụ mục đích cung cấp thông tin phân tích tham khảo, không cấu thành lời chào mua, chào bán hay cam kết lợi nhuận. Hiệu suất kiểm thử lịch sử không đảm bảo kết quả trong tương lai. Nhà đầu tư tự chịu trách nhiệm đối với mọi quyết định giải ngân và quản trị rủi ro trên tài khoản của mình.
9. Cập nhật chính sách
Khi có điều chỉnh quan trọng về chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ cập nhật mốc thời gian hiệu lực ở đầu trang và thông báo trên giao diện AlphaLens.